MÔ TẢ SẢN PHẨM :
Giao tiếp là nhu cầu tự nhiên không thế thiếu được trong cuộc sống con người, không ai có thể tồn tại mà không cần đến giao tiếp. Hoạt động giao tiếp được diễn ra một cách liên tục, thường xuyên, trên mọi lĩnh vực từ công việc nói riêng tới các môi quan hệ xã hội khác nói chung. Giao tiếp vừa là một nhu cầu, vừa là công cụ, vừa là phương tiện đề con người tiên hành các hoạt động tương tác với các đối tượng để thỏa mãn nhu cầu cũng như thực hiện mục đích nào đó. Tuy nhiên, làm thế nào để giao tiếp được thành công và hiệu quả luôn là một câu hỏi mà con người chúng ta đều mong muốn có được câu trả lời. Với chiên lược giao tiếp và các kỹ năng cơ bản như kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, sử dụng điện thoại hay kỹ năng giao tiếp bằng văn bản... đã và đang ngày càng trở nên cần thiết trong học tập cũng như hoạt động kinh doanh của hiện nay.
Bên cạnh đỏ, cho dù bán thân chúng ta là ai, đang còn đi học hay đã đi làm, chúng ta cũng thường xuyên phải tiến hành thuyết trình hay nói trước đám đông. Việc thuyết trình trước đám đông có thể vẫn là sự ám ảnh hay ác mộng của đại đa số chúng ta.
Nhưng thuyết trình là một kỹ năng rất quan trọng và cần thiết trong công việc. Vì vậy, việc rèn luyện kỹ năng thuyết trình sẽ giúp chúng ta truyền đạt các thông điệp hay ý tưởng của bản thân đến một nhóm người nghe được thuyết phục và hiệu quả hơn.
Chính vì vậy, giáo trình Giao tiếp và thuyết trình trong kinh doanh là sản phẩm từ quá trình nghiên cứu và làm việc nghiêm túc của tập thể tác giả với mục đích giới thiệu cho người học - bao gôm các sinh viên và học viên thuộc ngành kinh tê, quản trị kinh doanh, marketing và các ngành liên quan... những kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp và thuyết trình ứng dụng trong kinh doanh. Giáo trình Giao tiếp và thuyết trình trong kinh doanh vừa đề cập tới lý thuyết, vừa chú trọng vào thực hành. Ở đây, người học được trang bị những kiến thức cơ bản về giao tiếp, ứng xử, thuyết trình, đàm phán..., đồng thời thực hành để rèn luyện kỹ năng, vận dụng kiến thức về giao tiếp và thuyết trình vào các tình huống giao tiếp hằng ngày cũng như môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Giáo trình Giao tiếp và thuyết trình trong kinh doanh được chia thành các nội dung cơ bản như sau và được biên soạn bởi các tác giả:
Chương 1. Tổng quan về giao tiếp - PGS.TS. Phạm Thuỳ Giang Chương 2. Kỹ năng lắng nghe - TS. Nguyễn Thanh Bình.
Chương 3. Kỹ năng đặt câu hỏi - TS. Nguyễn Thị Thuý Hà Chương 4. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản - PGS. TS. Phạm
Thị Tuyết.
Chương 5. Kỹ năng giao tiêp qua điện thoại - ThS. Lê Đức
Anh - PGS. TS. Phạm Thuy Giang.
Chương 6. Kỹ năng làm việc nhóm - TS. Nguyên Thị Thuý Hà Chương 7. Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng - ThS. Lê Đức Anh
- PGS. TS. Phạm Thuy Giang.
Chương 8. Các kỹ năng giao tiếp khác - TS. Lê Thị Thu Hằng
- PGS. TS. Phạm Thuỳ Giang.
Chương 9. Kỹ năng thuyết trình - TS. Lê Thị Thu Hàng Chương 10. Kỹ năng đàm phán - TS. Nguyễn Thanh Bình
